Neu: Online-Terminbuchung
Termine buchen lassen, statt ans Telefon zu gehen.
Kunden wählen auf Ihrer Webseite Leistung, Mitarbeiter und eine freie Zeit. HeyMenu kennt Dauer, Arbeitszeiten und Pausen, schickt Bestätigung und Erinnerung und zeigt alles in Ihrem Kalender. Ohne Zusatzkosten, ohne Provision pro Termin.
Nur freie Zeiten
Kunden sehen nur Startzeiten, die zu Dauer, Arbeitszeiten und Pausen passen – nie Ihren Kalender.
Mit Mitarbeiterwahl
Lieblingsfriseurin wählen oder „Egal“: Dann bekommt den Termin, wer an dem Tag am wenigsten hat.
Bestätigung & Erinnerung
E-Mail mit Kalendereintrag sofort und 24 Stunden vorher, in der Sprache des Kunden.
Im Paket enthalten
Keine Gebühr pro Termin und kein Zusatzmodul: Die Buchung gehört zu jedem gebuchten Standort.
So bucht Ihr Kunde
Der Abschnitt „Termin buchen“ steht auf Ihrer Webseite und in der digitalen Preisliste. Der Knopf im Kopf der Webseite und jede buchbare Leistung führen direkt dorthin.
Leistung und Variante
Etwa „Waschen, Schneiden, Föhnen – mittellanges Haar“: Preis und Dauer kommen aus Ihrer Preisliste.
Tag und Uhrzeit
Eine Woche auf einen Blick, darunter die freien Zeiten nach Vormittag, Nachmittag und Abend.
Selbst verschieben oder absagen
Der Link in der Bestätigung führt zum Termin. Bis zu Ihrer Frist, etwa 24 Stunden vorher, ändern Kunden ihn selbst.
Ihr Kalender im Dashboard
Alle Termine in einer Tagesansicht mit einer Spalte pro Mitarbeiter oder als Wochenliste. Termine vom Telefon oder vom Empfang tragen Sie selbst ein, Pausen und Besprechungen blockieren Sie.
Anfragen annehmen
Wer Termine lieber prüft, stellt auf Anfragen um. Die Zeit bleibt reserviert, bis Sie annehmen oder ablehnen.
Sofort Bescheid
Neue Buchungen kommen per E-Mail und auf Wunsch als Mitteilung auf Handy oder Computer.
Jeder sieht seins
Auf Wunsch sehen Mitarbeiter nur ihre eigenen Termine, Inhaber alle.
Arbeitszeiten, Pausen und Urlaub
Für jeden Mitarbeiter tragen Sie ein, was er macht und wann er arbeitet. HeyMenu bietet nur Zeiten an, in denen die Person da ist und nichts anderes ansteht.
Geteilte Schichten
Montag 9–13 und 14–18 Uhr: Die Mittagspause bleibt frei. Ohne Eintrag gelten die Öffnungszeiten.
Urlaub und Feiertage
Abwesenheiten je Mitarbeiter, Feiertage und Betriebsferien über die Sonderöffnungszeiten.
Private Termine
Google-, Apple- oder Outlook-Kalender verbinden: Dort belegte Zeiten bietet HeyMenu nicht an. Umgekehrt landen die HeyMenu-Termine im Kalender auf dem Handy.
So funktioniert's
In drei Schritten zur Online-Buchung
Grundlage ist Ihre Preisliste mit Dauer. Die Einstellungen finden Sie beim Standort und bei den Mitarbeitern.
- 1
Team anlegen
Mitarbeiter mit ihren Leistungen, Arbeitszeiten und Abwesenheiten eintragen.
- 2
Dauer prüfen
Buchbar ist jede Leistung mit Dauer, auch je Variante. Einzelne schließen Sie aus, Puffer zum Aufräumen stellen Sie dazu.
- 3
Buchung einschalten
Sofort gebucht oder als Anfrage, Vorlauf und Absagefrist wählen und den Abschnitt „Termin buchen“ auf die Webseite setzen.
FAQ
Fragen zu Online-Terminbuchung
Was kostet die Online-Terminbuchung?
Nichts extra. Sie ist in jedem gebuchten Standort enthalten, ohne Gebühr pro Termin und ohne Provision. Während der Testphase können Sie sie ausprobieren.
Für welche Betriebe gibt es die Buchung?
Für Friseure, Kosmetik-, Nagel-, Massage- und Tattoostudios, Läden und andere Dienstleister. In der Gastronomie gibt es stattdessen die Tischbestellung; Tischreservierungen verlinken Sie dort weiter über Ihr Reservierungssystem.
Kann ich mein bisheriges Buchungstool weiter nutzen?
Ja. Lassen Sie die Buchung ausgeschaltet und verlinken Sie Ihr Tool über den Knopf im Kopf der Webseite. Sie können jederzeit wechseln.
Was passiert, wenn ein Kunde nicht kommt?
Kunden können bis zu Ihrer Frist selbst absagen, die freie Zeit ist dann wieder buchbar. Erscheint jemand nicht, markieren Sie den Termin als „nicht erschienen“. Anzahlungen oder Ausfallgebühren zieht HeyMenu nicht ein.
Gibt es Erinnerungen per SMS oder eine Warteliste?
Noch nicht. Erinnerungen kommen per E-Mail 24 Stunden vor dem Termin. Eine Warteliste für Laufkundschaft gibt es nicht.
Welche Daten speichert HeyMenu?
Für einen Termin Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer und Nachricht. Termine werden zwölf Monate nach dem Termin gelöscht. Die Daten liegen auf Servern in Deutschland; HeyMenu verarbeitet sie in Ihrem Auftrag (AV-Vertrag).
Kann ich die Buchung in der Demo ausprobieren?
Ja. Der Salon Musterschnitt ist ein fiktiver Beispielbetrieb mit Online-Buchung. Sie können dort alle Schritte durchgehen; gespeichert wird in der Demo nichts.
Probieren Sie HeyMenu mit Ihrer eigenen Karte
90 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Laden Sie Ihre Karte hoch und sehen Sie sich das Ergebnis an.